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title: Was tue ich, wenn mein Chip vom Terminal nicht erkannt wird?
description: Chip nicht erkannt - Troubleshooting
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# Was tue ich, wenn mein Chip vom Terminal nicht erkannt wird?

Wenn Ihr **Chip nicht vom Terminal erkannt** wird, bedeutet das, dass die aktuelle Konfiguration nicht zum verwendeten Chip-Lesegerät passt.

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die richtige Einstellung vorzunehmen:

1. **Gehen Sie im Hauptmenü auf „Einstellungen“**
2. **Wählen Sie den Menüpunkt „Transponder“**
3. **Geben Sie das Passwort ein:**  
   `2000`
4. **Wählen Sie aus der Liste die passende Option**  
   (In den meisten Fällen ist dies **„DF-R44“**)
5. **Gehen Sie anschließend erneut zu „Einstellungen“**
6. **Tippen Sie auf „Setup Update“**

Dadurch wird eine neue Konfiguration für die gewählte Transponder-Einstellung angefordert.

 

**Wie weiß ich, welche Transponder-Option ich wählen soll?**

- In der Regel werden unsere Geräte mit **Standard-Mifare-Lesern** ausgeliefert.  
  → Verwenden Sie in diesem Fall die Option **„DF-R44“**.
- Sie können den genauen Typ Ihres Lesegeräts **auf der Rückseite des Terminals** überprüfen.
- Wenn Ihr Terminal **ein Fingerabdruck-Modul** besitzt, wählen Sie eine Option mit dem Präfix **„ID\_Spire“** aus der Liste.
- Für **spezielle oder individuelle Transponder-Optionen** wenden Sie sich bitte direkt an unseren Support support@taxmaro.com

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