--- title: Ich versuche das Terminal zu starten / zu stoppen, aber es passiert nichts. Was kann ich tun? description: Fehlermeldung Datafox --- [Zu Content springen](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/terminal-fehlermeldung#main-content) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen ![Taxmaro\_Logo\_Weiß](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/hubfs/Taxmaro_Logo_Wei%C3%9F.svg) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen Wie können wir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge?hsLang=de) 2. [Datafox-Terminal](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/datafox-terminal?hsLang=de) # Ich versuche das Terminal zu starten / zu stoppen, aber es passiert nichts. Was kann ich tun? Es gibt mehrere mögliche Ursachen dafür, dass keine Reaktion erfolgt. Bitte prüfen Sie folgende Punkte: #### 1. **Warten Sie einen Moment** Das Gerät kann bis zu **2 Minuten benötigen**, um eine Buchung zu senden – insbesondere bei **schlechter WLAN-Verbindung**. Wird die Anfrage nicht sofort übertragen, versucht das Gerät automatisch **alle 10 Sekunden**, die Daten erneut zu senden. #### 2. **WLAN-Verbindung prüfen** - Tippen Sie **einmal auf das Datafox-Logo** auf dem Bildschirm. - Das Logo verschwindet, und es erscheinen **Statussymbole** oben rechts. - Achten Sie auf das **WLAN-Symbol**: - Kein Symbol: keine Verbindung. - Symbol mit **Ausrufezeichen (!) oder Fragezeichen (?)**: Verbindungsfehler. - Symbol mit durchgehendem Balken: WLAN verbunden. #### 3. **Gespeicherte Buchungen prüfen** - Wenn Sie nach einigen Minuten erneut auf das Datafox-Logo tippen, erscheint ggf. ein **Listensymbol mit einer Zahl** – dies zeigt an, dass Buchungen lokal gespeichert wurden und noch nicht übertragen werden konnten. #### 4. **Kommunikationseinstellungen kontrollieren** - Öffnen Sie das Kommunikationsmenü wie in der FAQ **„Was soll ich tun, wenn ich mein Terminal gerade erhalten habe?“** beschrieben. - Prüfen Sie dort: - **„Aktiv“-Modus:** muss auf **„Nein“** stehen. - **„HTTP-Modus“:** sollte auf **„Secure“** eingestellt sein. #### 5. **Datum und Uhrzeit kontrollieren** Falsche Uhrzeit kann ebenfalls Probleme verursachen. So stellen Sie Datum und Uhrzeit korrekt ein: 1. **Tippen und halten Sie das Datafox-Logo**, bis das BIOS-Menü erscheint. 2. Wählen Sie die **zweite Option** im Menü. 3. Scrollen Sie nach unten zum Punkt **„Datum und Uhrzeit“**. 4. Stellen Sie das **richtige Datum und die korrekte Uhrzeit** ein. 💡 Wenn nach diesen Schritten weiterhin Probleme bestehen, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator oder den technischen Support. - [Erste Schritte](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/erste-schritte?hsLang=de#main-content) - [Unternehmen](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/erste-schritte?hsLang=de#unternehmen) - [Mitarbeiter](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/mitarbeiter?hsLang=de#main-content) - [Allgemeines](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/mitarbeiter?hsLang=de#allgemeines) - [Stammdaten](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/mitarbeiter?hsLang=de#stammdaten) - [Auswertungen](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/mitarbeiter?hsLang=de#auswertungen) - [Auslagen](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/mitarbeiter?hsLang=de#auslagen) - [Urlaub/Abwesenheit](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/mitarbeiter?hsLang=de#urlaub-abwesenheit) - [Zeiterfassung](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/mitarbeiter?hsLang=de#zeiterfassung) - [Unternehmen](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/unternehmen?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/unternehmen?hsLang=de#allgemein) - [Admin](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/unternehmen?hsLang=de#admin) - [Mitarbeiter](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/unternehmen?hsLang=de#mitarbeiter) - [Unternehmen](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/unternehmen?hsLang=de#unternehmen) - [Lohn- und Gehaltsabrechnung](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/unternehmen?hsLang=de#lohn-und-gehaltsabrechnung) - [Auslagen](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/unternehmen?hsLang=de#auslagen) - [Urlaub/Abwesenheit](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/unternehmen?hsLang=de#urlaub-abwesenheit) - [Aufgaben erstellen / erhalten](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/unternehmen?hsLang=de#aufgaben-erstellen-erhalten) - [Zeiterfassung](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/unternehmen?hsLang=de#zeiterfassung) - [Buchhalter](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/buchhalter?hsLang=de#main-content) - [Allgemeines](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/buchhalter?hsLang=de#allgemeines) - [Mitarbeiterstammdaten](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/buchhalter?hsLang=de#mitarbeiterstammdaten) - [Aufgaben erstellen / erhalten](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/buchhalter?hsLang=de#aufgaben-erstellen-erhalten) - [FAQ](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/faq?hsLang=de#main-content) - [Mitarbeiter](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/faq?hsLang=de#mitarbeiter) - [Unternehmen](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/faq?hsLang=de#unternehmen) - [Lohn- und Gehaltsabrechnung](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/faq?hsLang=de#lohn-und-gehaltsabrechnung) - [Auslagen](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/faq?hsLang=de#auslagen) - [Urlaub/Abwesenheit](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/faq?hsLang=de#urlaub-abwesenheit) - [Workflows/Benachrichtigungen](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/faq?hsLang=de#workflows-benachrichtigungen) - [Zeiterfassung](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/faq?hsLang=de#zeiterfassung) - [Datafox-Terminal](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/datafox-terminal?hsLang=de) - [DATEV-Integration](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/knowledge/datev-integration?hsLang=de) [![Taxmaro\_Logo\_Weiß](https://knowledgebase.wissen-hr-tool.de/hubfs/Taxmaro_Logo_Wei%C3%9F.svg "Taxmaro_Logo_Weiß")](http://taxmaro.com) Kremmener Straße 6, 10435 Berlin Copyright © 2025, Taxmaro GmbH